Política de envio
Na 2U Cases, trabalhamos para garantir que os teus pedidos sejam processados e entregues o mais rapidamente possível. A nossa política de envio é simples e transparente, e queremos que tenhas a melhor experiência de compra.
Prazos de Envio
- Todos os pedidos são processados e enviados no prazo de 1 a 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.
- O prazo estimado de entrega para o território nacional (Portugal Continental) é de até 4 dias úteis.
- Para ilhas (Açores e Madeira), o prazo de entrega também é de até 4 dias úteis, podendo variar ligeiramente dependendo da localização e transportadora.
Métodos de Envio
Oferecemos diferentes opções de envio, dependendo da tua localização e preferência. Durante o processo de checkout, poderás escolher a opção de envio mais adequada.
Custos de Envio
Os custos de envio são calculados automaticamente no checkout, com base no peso da encomenda e na localização de entrega. Enviamos para todo o território de Portugal, incluindo as regiões autónomas dos Açores e Madeira.
Rastreamento de Encomendas
Assim que a tua encomenda for enviada, receberás um número de rastreamento para acompanhar o progresso da entrega. Podes usar esse número no site da transportadora para verificar a localização da tua encomenda.
Problemas com a Entrega
Se ocorrer algum problema durante o processo de entrega ou se o prazo de entrega for ultrapassado, por favor, contacta-nos imediatamente através do nosso e-mail [teuemail@dominio.com] ou do formulário de contacto no nosso site. Faremos o possível para resolver a situação o mais rápido possível.
Alterações de Morada
Caso necessites alterar o endereço de entrega após a confirmação do pedido, contacta-nos o mais rápido possível. Faremos o nosso melhor para atualizar a morada antes do envio, mas não podemos garantir alterações após o envio.